メール受信設定のお願い

- メール受信設定について -

【メール受信設定のお願い】

発送予定日やご確認等のご連絡はメールでおこないます。そのため弊社のメールアドレス　ateliershop@japlish.jp 　を受信可能に設定ください。

【オーダー後に自動返信メールが届いているかをご確認ください】

その後１～３日以内に【正式発送スケジュールメール】をお送りいたしますが、
「特注内容のご確認」「お届けのご希望日時」などの質問をすることがございます。
しかしながらお客様のメール受信設定で弊社からのメールがお届けできない場合、ご連絡に支障が出てきます。
以下の項目でメール受信のご確認、設定をご確認ください

【自動返信メールが届かない】

オーダー後の自動返信メールが届かない場合は２つの理由が考えられます。

１：迷惑メールフォルダに入っている

※携帯メールの場合はPCからのメール自体が受信拒否設定になっていることがございます。

２：ご記入頂いたメールアドレスに誤りがある

【解決方法】

A：まず「迷惑メールフォルダ」に弊社からのメールが届いていないかご確認ください。
　　迷惑メールに入ったメールを「迷惑メールでない」と受信可能メールに設定しすれば、【正式発送スケジュールメール】は受信フォルダに届くようになります。

B：ateliershop@japlish.jp もしくは0924003522までご連絡ください

C：こちらからもYahoo!などの別アドレスからメールをお送りしてみます。
　それでもご連絡がつかない場合は092-400-3522からお電話させていただきます。
あらかじめご了承ください。

※こちらからお送りしたメールが迷惑メールに入っているかどうかはこちらでは分かりません。
※ご連絡がつかなかった場合、オーダー日からではなく、ご連絡が取れた日から７～１２日後に発送となりますのでご注意ください。